Ik had ooit een bijbaan waar ik moest werken met een chagerijnige programmeur aan wie iedereen eigenlijk een hekel had. Laten we hem Marcel noemen.
Marcel had zichzelf belangrijk gemaakt in het bedrijf, want hij was 1 van de 2 programmeurs, en als enige in staat om alle technische dingen te doen. En we hadden vaak techniek nodig.
Als gevolg hiervan stapelde het werk zich op, wat Marcel een genoegzame en arrogante houding gaf: hij was echt belangrijk. En als gevolg daarvan dacht ie dat ie mensen ook belachelijk kon maken als ze met verzoekjes naar hem kwamen. Kortom: geen leuk iemand.
Sinds de introductie van Large language models in 2023 alweer zijn we op een hele andere manier gaan kijken naar werk. Waar er eerst magie was is er nu misschien ook wel angst. Want bijvoorbeeld ChatGPT kan een groot deel van de kantoortuin wegvagen. Programmeurs, marketeers, tekstschrijvers, product owners, data analysten, administratief medewerkers. LLM’s doen het allemaal zonder zweetdruppels, en tot duizenden keren sneller dan normale mensen.
We kunnen hier terecht angst voor hebben, want gehaaide werknemers zullen alles in het werk stellen om deze automatisering mogelijk te maken. Met als gevolg: werkloosheid.
Ik pleit eigenlijk voor iets anders. Namelijk een herdefiniering van onze relaties. Bij iedere (zakelijke) relatie kun je je nu af gaan vragen: wil ik nog steeds met deze persoon werken? De tekstschrijver die vorig jaar een geniaal idee had voor de kerst-campagne, moet je die zomaar opzij schuiven voor wat tekstjes van ChatGPT? Marcel, de onuitstaanbare programmeur, moet je hem houden? Of ben je veel beter af met een ‘ai agent’ die Marcel komt vervangen? Moet ik nog een dure consultant inhuren als ChatGPT mijn bedrijf in een paar minuutjes samen met mij kan doorlichten door naar al m’n sheets en inzichten te kijken? Of is het juist heel prettig om eens een paar middagen op een terras te zitten met iemand die écht met je meedenkt, en even snel als jij nieuwe inzichten opdoet?
Ja, dat kost geld en ja dat gaat veel langzamer. Maar het biedt je ook de kans om als mens te groeien. Niet alleen om van een random taalmodel genoegzaam bevestiging te krijgen hoe goed en slim je bent.